Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre La Fée Marraine et l'acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat.

Caractéristiques des biens proposés

Chaque produit est accompagné du descriptif précis. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit présenté, notamment en ce qui concerne les couleurs, chaque article étant patiné individuellement. D’autre part, s’agissant d’une fabrication exclusivement artisanale, chaque produit est unique en lui-même. Certains produits sont en stock donc en quantité limité à l'état des stocks le jour de la commande, d'autres sont réalisés sur commande.

Tarifs

Les prix figurant sur le site sont des prix exempt de TVA sachant que La Fée Marraine, en sa qualité d’auto-entrepreneur, selon l’article 293B du CGI, n’est pas assujettie à la TVA.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport qui sont à la charge du client.

Commandes et règlement

Règlement par Paypal ou CB :

Le ou la cliente qui souhaite acheter un ou plusieurs produits peut passer directement commande sur la boutique en ligne et régler par le biais de paypal et/ou de sa carte bancaire.

Pour cela, il suffit de cliquer sur « ajouter au panier » et de se laisser guider en suivant les instructions de Paypal. Ce mode de paiement est entièrement sécurisé, soyez rassurés.

Paypal encaisse immédiatement le montant de la commande, frais de port inclus et adressera un mail à La Fée Marraine pour l’avertir de cette commande. Paypal adressera également un mail de confirmation au client.

Règlement par chèque bancaire :

Le ou la cliente qui souhaite acheter un ou plusieurs produits peut aussi passer sa commande par courrier.

Pour cela, il suffit de :

- Cliquer sur « ajouter au panier » afin de simuler une commande, les frais de port étant automatiquement calculés par paypal,

- D’imprimer cette simulation de commande,

- Et de l’adresser accompagnée de votre règlement par chèque à l’ordre de Karine Chevaleyre à : Karine Chevaleyre, 31 rue Armand Barbès - 76320 Caudebec-lès-Elbeuf

Le chèque de règlement ne sera mis en compte que le jour du départ de votre commande.

Règlement par virement bancaire :

Le ou la cliente qui souhaite acheter un ou plusieurs produits peut aussi passer sa commande par mail.

Pour cela, il suffit de :

- Cliquer sur « ajouter au panier » afin de simuler une commande, les frais de port étant automatiquement calculés par paypal,

- D’effectuer votre virement sur le compte :

selon le RIB : 18306 – 00043 – 52255093000 – 21

ou l’IBAN : FR76 – 1830 – 6000 – 4352 – 2550 – 9300 – 021

- D’envoyer cette simulation de commande et la confirmation de votre virement par mail à lafeemarraine@orange.fr

Votre commande ne sera validée que le jour de la réception du règlement quelque que soit le moyen de paiement choisi..

Expédition de la commande

Dès réception du règlement, La Fée Marraine enverra le colis à l’acheteur dans un délai de 30 jours.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Frais de transport

Les frais de transport sont à la charge du ou de la cliente. Les colis sont envoyés en colis suivis ou courrier recommandé simple suivant leur volume. Le prix varie sur la base d’un forfait selon le montant de votre commande.

Paypal se charge de vous informer du montant des frais de port selon votre commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 30 jours pour les articles en ligne, à compter de la réception du règlement. S’il s’agit d’une commande spéciale ou sur mesure, La Fée Marraine informera le ou la cliente par mail du délai.

Le vendeur décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours (cachet de la poste faisant foie) à compter de la réception de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, et ceci sans qu’il soit nécessaire d’en justifier le motif, à l’exception des frais de retour qui demeurent à la charge du ou de la cliente.

Toutefois, ce délai de rétractation ne s’applique pas aux commandes spéciales et/ou sur mesure.

Responsabilité

La Fée Marraine, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la boutique en ligne de La Fée Marraine sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de sa créatrice Karine CHEVALEYRE.

La Fée Marraine est une marque déposée, ainsi que les articles qu’elle propose.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, diffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, sauf après accord préalable.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de La Fée Marraine

La Fée Marraine - 22 rue Isidore Lecerf - 76500 Elbeuf – E-Mail : lafeemarraine@orange.fr - RCS ELBEUF 481.195.67

Conditions générales de vente

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